ACTUALIZACIÓN, 7 de Diciembre: El dispositivo se encuentra funcionando normalmente, al parecer ese problema de conexión era causado por fallas del servidor de Compraqui y por ese motivo no conectaba al MPOS… como no lo informaron, nadie sabe cuando lo repararon.
La empresa Compraqui de BancoEstado que nos permite vender con tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard), pero con la actualización versión 1.9.10.9 del 17 de Noviembre del 2022, dejó de funcionar en muchos teléfonos. El problema como tal es que la aplicación, si bien, se puede instalar en tu dispositivo y ejecuta sin problemas, al momento en que debes pasar la tarjeta por el MPOS, éste no puede conectarse mediante Bluetooth al MPOS, arrojando un error en pantalla. Este error volvió completamente inútiles varios teléfonos para con su aplicación, ya que no conectará con los MPOS de Compraqui, creando un problema de, o te cambias a la competencia, o te compras otro teléfono.
Si bien, el problema es a nivel de software y sólo impide que ciertas marcas y modelos de teléfonos funcionen con sus MPOS, como solución rápida, puedes comprar otro teléfono, pero no han publicado una lista de cual teléfonos son compatibles con sus dispositivos, o cuales inutilizaron con su software. Otro tema, es que no todos podemos darnos el lujo de cambiar el teléfono para comprar una marca determinada, que ni siquiera sabemos si va a funcionar… en mi caso es un Redmi Note 10 Pro el incompatible, que es un teléfono de gama media, inutilizado para funcionar con el dispositivo.
Otra alternativa que podemos realizar, es cambiar a la competencia, Sumup ofrece dispositivos que funcionan igual de bien, o incluso mejor, puedes revisar los dispositivos aquí: https://www.sumup.com/es-cl/
Pueden revisar varios comentarios publicados en Google Play Store, todos relacionados a la actualización del software que les impide realizar ventas.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.compraqui.mpos&hl=es_CL&gl=CL
Si es tu caso, te invito a poner una denuncia en el Sernac https://www.sernac.cl/ , ya que es algo masivo y es Compraqui quien debe solucionar su sofware con una actualización para devolverle la funcionalidad a su programa, y no que tengamos que comprar otro teléfono por que les da la gana y bloquean nuestros teléfonos por software, al generar una incompatibilidad.